ユニクロの凄さ

ユニクロって実はかなりバカにしてた。

中国地方で育った人間には常識だったのではないかと。安かろう悪かろうの代表として。

知り合いが一度洗濯したら着れないレベルにボロボロになったと言っていたし、当時の品質は実際低かったのかもしれない。

今やもう世界のユニクロ様サマですよ。

品質もさることながらサービスレベルの高さ。

感心してしまう。

パートのおばちゃんですらスマホで商品検索してサッと他店在庫確認がすぐできる。客がユニクロアプリで会員登録していれば、そのまま取り寄せ処理まで流れるようにその場で完結。

システムも業務フローも良くできてる。

取り寄せができるということを知ってから、店舗で欲しいサイズや色が見当たらない時にすぐ店員さんつかまえるようにしている。殆どの場合、数日後に入手できる。しかも取り寄せ時点にセールしていたらセール価格で。

さらに。今日知って驚いたこと。

返品期限が3ヶ月とのこと。

え？3ヶ月？

シーズン終わりにやっぱり着なかった、みたいなノリでもいいのかしら。

参りました。凄すぎる。